“你好，是物業(yè)嗎？是這樣的，我們隔壁裝修出垃圾，把保潔阿姨剛清潔干凈的地毯又踩的一塌糊涂，隔壁業(yè)主不在，只有裝修工人，但是我們公司領導馬上要來視察，日本人比較注重細節(jié)，能現(xiàn)在幫我們打掃一下嗎？”接到業(yè)主電話客服部立即聯(lián)系保潔主管，當時保潔全部都在各自的責任樓層清潔，無法立即到場。項目經理當即召集所有客服帶上吸塵器、拖把、水桶去幫忙，大家分工合作先把塵土用吸塵器吸完后再用濕拖布擦拭，隨后保潔也趕到現(xiàn)場幫忙，人多力量大，15分鐘內就把地毯清理干凈。業(yè)主表示十分感謝并很滿意清潔后的環(huán)境衛(wèi)生。隨后客服部電話聯(lián)系了裝修單位業(yè)主再次提醒裝修時多注意周邊衛(wèi)生。能替業(yè)主排憂解難，得到業(yè)主的肯定是一件十分有意義的事情。相信在這群可愛可敬的物業(yè)人的無私付出下，投資廣場必將邁入更加美好的明天！
投資廣場項目部 陶雯
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